Onlinebanking im Internet
Was sind PIN/TAN und VR-NetKey und wie erfolgt der Umgang mit ihnen?
Der VR-NetKey stellt die Kennung zu Ihrem Onlinebanking-Zugang dar. Er ermöglicht Ihnen die Verwaltung aller von Ihnen geführten Konten/Depots unter Verwendung von PIN und TAN.
Die PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) legitimiert Sie gegenüber Ihrem Konto. Sie muss nach Erhalt zwingend geändert werden.
Die TAN (TransAktionsNummer) benötigen Sie zusätzlich zur PIN, um Buchungen auf Ihrem Konto auszulösen. Eine einmal erfolgreich benutzte TAN ist verbraucht und wird damit ungültig.
Die Eingabe der TAN erfolgt im Zweischrittverfahren (iTAN oder Mobile-TAN).
Als Standard ist das iTAN-Verfahren (indiziertes TAN-Verfahren) aktiviert. Bei der Durchführung einer Transaktion gibt Ihnen das System die einzugebende TAN vor.
Den ersten TAN-Bogen erhalten Sie aus Sicherheitsgründen mit separater Post ca. 2 Arbeitstage nach dem PIN-Brief.
Was ist bei einer PIN-Sperre zu tun?
PIN-Fehleingaben führen nach 3 Versuchen unweigerlich zu einer automatischen Sperrung Ihres Online-Zugangs. Diesen können nur Sie mit der richtigen PIN und unter Verwendung einer gültigen TAN selbst wieder entsperren. Wurde Ihre PIN mehr als 8x falsch eingegeben, erfolgt die automatische Generierung einer neuen PIN.
Was ist nach einer TAN-Bogen Sperre zu tun?
Wenn ein TAN-Bogen durch 3-malige Falscheingabe gesperrt wurde, kann dieser technisch nicht mehr freigeschaltet werden. Es erfolgt die automatische Generierung eines neuen TAN-Bogens. Dieser wird Ihnen per Post zugesandt. Eine Verwendung verbrauchter TANs führt nicht zu einer Sperre.
Was versteht man unter dem Verfahren "mobileTAN" ?
Es handelt sich um eine Modifizierung des PIN/TAN-Verfahrens, um Schadensfälle durch das Ausspähen von TANs durch unzureichende Sicherungsvorkehrungen auszuschließen. Die für die Transaktion benötigte TAN wird nicht mehr dem TAN-Bogen entnommen, sondern Sie erhalten diese per SMS auf Ihr Handy. Die TAN ist nur für diese eine genau bezeichnete Transaktion gültig.
mobileTAN bietet Ihnen folgende Vorteile:
- hohe Sicherheit durch 2 voneinander unabhängige Übertragungswege
- TAN ist nur wenige Minuten gültig
- TAN ist nur für die Transaktion verwendbar, für die sie generiert wurde
Um mobileTAN nutzen zu können, muss Ihr Handy für dieses Verfahren registriert sein.
Die Registrierung können Sie selbst vornehmen. Eine Anleitung finden Sie hier.
Special Edition
Firmenkunden und Vereinen steht die Onlinebanking Special Edition zur Verfügung. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.
